Interview Jeroen – Consultant bij Flexurity

Jeroen van den Berkmortel werkt al vijf jaar bij Flexurity.
In dit artikel lees je meer over zijn functie als Consultant.

Jeroen: ‘’Toen Flexurity het team wilde uitbreiden, heb ik met Edwin om tafel gezeten. Dit gesprek was zo positief, dat wij het al snel eens waren over de samenwerking tussen beide.” Naast dat Jeroen zich dagelijks bezighoudt met het klantcontact en de behoefte van de opdrachtgevers in te vullen, heeft hij ook graag contact met de vakmannen: “Ik heb altijd van het contact met mensen gehouden. Het voelt voor mij dan ook als een succes wanneer niet alleen een opdrachtgever tevreden is over de collega’s die wij leveren, maar dat ook de collega’s zelf zich welkom en thuis voelen op het project.”

Bij Flexurity… “ben ik consultant waar ik deze functie met veel plezier bekleed. Hierbij ben ik dagelijks bezig om de behoefte van de opdrachtgever om te schakelen naar de juiste vakmannen. In deze is het belangrijk dat niet alleen de verwachtingen van de opdrachtgever worden begrepen, maar dat ook diegene die hier aan het werk gaat zijn opdrachten goed begrijpt. Wij werken namelijk in een nichemarkt, waar de vakmannen ook een bepaald specialisme moet beheersen. Als je dan goed kan polsen wat de behoefte van de klant is én je dat dan kan invullen door een van je collega’s daar aan het werk te zetten, dan voelt dat echt heel goed.”

“Wij gaan dan ook vaak de eerste dag mee naar het project om niet alleen de monteurs voor te stellen aan de projectleiders, maar ook de monteurs een stuk persoonlijke begeleiding te geven. Zo bespreken we alle benodigde gereedschappen en de tekeningen van de bouw. Op deze manier ontzorgen wij beide partijen en weten onze monteurs hoe de vork in de steel zit. Daarnaast zorgen wij ook dat de monteurs zich kunnen blijven ontwikkelen door hen trainingen en cursussen omtrent veiligheid aan te bieden.”

Het leukste aan mijn werk is… “dat ik dag in, dag uit met mensen aan het werk ben. Ik heb bijvoorbeeld dagelijks contact met onze monteurs. Hierdoor weet ik wat er speelt op de bouw en hun persoonlijke leven. Dit zorgt niet alleen voor goed contact met de monteurs, maar ook dat zij goed werk kunnen leveren bij de opdrachtgever.”

“Wij proberen dan ook altijd het welkom-gevoel te creëren voor deze mannen. Naast dat wij meegaan naar de bouw, zorgen wij ook dat alles om het werk heen zo goed mogelijk geregeld is. Zo zorgen wij niet alleen dat de huisvesting van onze niet-Nederlandse monteurs goed geregeld is, maar helpen wij hen ook bij het verbeteren van de huisvesting of het organiseren van benodigd vervoer. Daarnaast houden wij ook tussentijdse evaluaties. Zo weten wij precies wat er speelt en waar nog verbetering in zit.”

Ik ben trots op… “hoe wij als organisatie klaar staan voor niet alleen de opdrachtgever, maar ook onze collega’s. Wij proberen dan ook meer te zijn dan een organisatie die alleen ‘handjes’ levert aan de opdrachtgevers. Wij willen dan ook graag een partner zijn voor de opdrachtgever op het gebied van flexibel personeel. Dit doen wij niet alleen door nauw contact te houden met beide partijen, maar ook door het proeven van de wensen van onze opdrachtgever. Wanneer wij dit dan juist invullen en aan de wensen voldoen, dan ben ik erg trots!”

De sfeer in het team is… “heel erg goed! In de afgelopen tijd hebben wij als organisatie een grote groei meegemaakt. Zo zijn wij van een team met 3/4 man naar een team van 16 gegaan. De communicatie in deze is natuurlijk belangrijk en dat gaat gelukkig erg goed. Iedereen in het team is erg ambitieus en wil ook echt alle zeilen bijzetten wanneer het nodig is. Je merkt in deze echt dat elke collega een ‘mensen-mens’ is. Wij houden echt in het achterhoofd wat er bij onze monteurs speelt en houden hier ook rekening mee met de planning en beslissingen die wij maken. Dit wordt erg gewaardeerd.”

“Ook zie ik dat er een lage drempel is wanneer iemand hulp nodig heeft. Wij zijn erg direct naar elkaar en kunnen vrijwel alles bespreken. Dit maakt het een stuk gemakkelijker voor mij, en mijn collega’s, om elkaar om hulp te vragen. Je ziet dan echt dat iedereen er klaar voor staat zodra dit gebeurt. Dit geeft mijzelf veel positiviteit en maakt het ook dat ik elke dag met plezier aan het werk ben.”

Ons doel is… “klaar staan voor onze opdrachtgevers en collega’s. Wij zijn echt een partij die willen ontzorgen voor zowel de opdrachtgever als de monteur. Daarnaast hebben wij ook een meerjarenplan opgesteld die wij graag bereiken eind 2023. In deze willen we dan ook gaan groeien op beide vlakken. Vanuit deze worden natuurlijk ook persoonlijke doelstellingen bepaald en je merkt dat iedereen er ook voor gaat om deze te behalen. Erg fijn om in zo een ambitieus team te mogen werken.”

Hoe ontspan jij? “Met veel plezier aan het werk gaan, voelt al als een ontspanning. Want wie elke dag met plezier werkt, werkt geen dag in zijn leven! Verder lees ik graag een goed boek of ben ik bezig met het spelen van een bordspel met mijn gezin. Ik geniet echt van de tijd die ik doorbreng met mijn twee zoons en vrouw.”

Wat maakt Flexurity uniek? “Dat wij heel ver gaan om het onze monteurs en opdrachtgevers naar de zin te maken. Een mooi voorbeeld hiervan is dat wij om 11 uur ‘s avonds op nieuwjaarsdag nog koffers hebben rondgebracht, hierdoor hoefden onze monteurs niet lang op hun persoonlijke spullen te wachten. Dit doen wij niet alleen om hen het gevoel te geven dat zij welkom zijn, maar om ook met hen deze lange termijn relatie aan te gaan. Wij staan echt klaar voor onze relaties en dat willen wij ook graag uitstralen.”